Estos Términos y condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación web Nummo (el "Servicio"), operada por Orkesta Labs, con domicilio en [Domicilio pendiente de completar] (el "Proveedor"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos. Esta aceptación por medios electrónicos tiene plena validez conforme al Código de Comercio y al Código Civil Federal. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Descripción del servicio
Nummo es una herramienta de organización de finanzas personales que te permite registrar tus cuentas, tarjetas, gastos, ingresos, deudas, metas de ahorro y compras a meses sin intereses; consultar reportes y proyecciones; calcular rendimientos estimados; y recibir sugerencias generadas con inteligencia artificial.
El Servicio no se conecta a tus cuentas bancarias ni puede mover, retirar o transferir dinero. Toda la información proviene de lo que tú registras o cargas.
2. Naturaleza informativa; no es asesoría financiera regulada
- Orkesta Labs no es una entidad financiera ni está autorizada o supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas u otra autoridad financiera.
- El asesor con inteligencia artificial y los reportes tienen fines exclusivamente informativos y educativos. No constituyen asesoría de inversión, fiscal, contable ni legal, ni recomendaciones personalizadas en términos de la Ley del Mercado de Valores.
- Los saldos, rendimientos, retenciones de impuestos, proyecciones y estados de resultados son estimaciones calculadas con los datos que proporcionas y pueden diferir de las cifras oficiales de tu banco. Tus estados de cuenta bancarios son la única fuente oficial.
- Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores. Verifica la información antes de tomar decisiones financieras y, cuando sea necesario, consulta a un profesional.
3. Registro y cuenta
- Debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para obligarte.
- Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
- Cada cuenta es personal e intransferible.
4. Uso permitido
Al usar el Servicio te obligas a no:
- Ingresar números completos de tarjeta, códigos de seguridad, NIP o contraseñas bancarias.
- Usar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o para lavar dinero.
- Intentar acceder a cuentas o información de otros usuarios, vulnerar la seguridad o interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada o revender el Servicio sin autorización.
- Cargar archivos con software malicioso o contenido que infrinja derechos de terceros.
Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, informándote el motivo cuando sea posible.
5. Integraciones y servicios de terceros
Algunas funciones dependen de servicios de terceros, como el inicio de sesión con Google, los Atajos de Apple o los modelos de inteligencia artificial de Anthropic. Su uso se rige también por los términos de esos proveedores. No somos responsables de interrupciones o cambios en servicios que no controlamos. Los tokens de acceso que generes para los Atajos de Apple son personales; si crees que alguien más los conoce, elimínalos desde Configuración.
6. Precio
El Servicio se ofrece actualmente sin costo. Si en el futuro se incorporan funciones de pago, te informaremos previamente de forma clara el precio total, sus condiciones y la forma de cancelarlo, y solo se cobrará si lo aceptas expresamente.
7. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca Nummo, logotipos y contenidos del Servicio son propiedad de Orkesta Labs o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual. Se te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio. La información financiera que registras es tuya.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, que forma parte de estos Términos.
9. Disponibilidad y responsabilidad
- Procuramos que el Servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.
- Te recomendamos exportar periódicamente tu información (por ejemplo, el estado de resultados en Excel).
- No seremos responsables por decisiones financieras que tomes con base en la información del Servicio, ni por diferencias entre los cálculos de la aplicación y las cifras de tu banco.
- Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor ni excluye la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
10. Cancelación de la cuenta
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo a contacto@orkesta.mx. El procedimiento y los plazos se describen en el Aviso de privacidad.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos con anticipación por correo o dentro de la aplicación. Si continúas usando el Servicio después de la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que los aceptas.
12. Atención a usuarios y quejas
Para dudas, aclaraciones o quejas, escribe a contacto@orkesta.mx. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para hacer valer tus derechos como consumidor.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de la competencia que corresponda a la PROFECO en el ámbito administrativo y de los derechos que la ley otorga a los consumidores.